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SCM离我们有多远?
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  IT领域的企业对SCM的需要更为迫切,并且可先从与下游建立联盟入手。

  在媒体的报道中,SCM(供应链管理)作为名词来讲似乎已经很成熟,可是现实中总感觉SCM离我们很遥远,因为第一,有观点认为SCM的实施必须以ERP为基础;第二,SCM赖以存在的基础—信息共享,还不为大多数企业所接受。但是也有人说SCM不必依赖ERP,并且现在分布实施的条件已经成熟。我们不妨看看有关人士的说法。

  是否必需ERP?

  众所周知,实施ERP等于对企业做一场变革,难度很大,已经成功实施者很少,如果上SCM必须先有ERP,那么SCM岂不是一个遥远的梦想?但是关于这个问题,业内的观点并不统一。 用友SCM产品经理崔莉小姐持“ERP必需”的观点。她认为,供应链管理是管理企业间的信息交互和物资流动,而企业内部也有各种物资流动和信息传递,俗话说“攘外必须安内”,你必须有一个高效的后台系统才能保证前台系统的高效运转,例如,你得知下游商家的库存不足,需要补货,那么这时你必须去了解自己的库存量,如果库存不足,就需要安排生产,这就有赖于ERP。

  虽然没有ERP也可以将信息人工传递到后台,就如同,没有ERP支持也可以有CRM,通过CRM对市场信息采集,分析市场机会,人工报送有关部门,作为决策依据。但是,SCM对ERP的依赖可能更重,例如,你要使采购物流合理,就必须根据生产需要进行采购,而计算物料需求是非常麻烦的事儿,有时通过MRP计算物料需求都需要几个小时,通过人工计算难度则可想而知,并且准确性难以保证,从而在成本控制上很不利。另外,如果不了解自己的生产能力,对订单的满足以及及时供货能力都会大打折扣。

  而实达恒信软件科技公司的总经理李隆海先生则持相反观点,他认为,用计算机排产也并不是万能的,很多的参数需要使用过去的经验,例如采购提前期,如果参数设置错了,即使计算机排产也是错误的。实际上,手工排产并不是不可以。实达恒信进入SCM领域比较早,做过南孚和恒安等客户。

  当然,如果ERP、CRM、SCM一应俱全肯定是一个理想状态,但是,当没有能力安置完全者,可能需要一个优先级的安排,而对于贸易型企业,或者面临的市场变化非常快的企业,也许SCM是更为迫切的。

  李隆海先生认为,如果其市场变化不大,常年如一日,这样的企业也许更需要管理好自己的生产。但如果其产品对销售领域依赖非常强烈,或者竞争非常激烈的企业,则需要先上SCM,例如服装业,由于款式的变化很快,潮流更迭频繁,所以它们很依赖于渠道。

  如果从这个意义上来讲,IT领域的企业也应该说是对SCM需求比较迫切的行业吧。

  与下游企业信息共享

  我们曾经说过,企业常常不愿意与上下游企业共享自己的信息,这在我们市场环境不规范,企业有太多不规范运作的情况下(例如,代理商虚报库存、骗取价格保护等),尤为如此。

  但是另一方面,市场会逼着你去与上下游沟通,否则就没有办法跟对手竞争。李隆海先生说,很多客户非常矛盾,一方面他不想透露信息,另一方面他又感觉不透露不行,确实是竞争让它感觉到光管理好内部已经不够了,因为内部已经没有什么油水可榨了。

  其实,企业可以通过权限限制,来控制信息的共享程度,比如,一个联想的代理商,同时代理着IBM,他当然不希望联想知道自己的仓库里有多少IBM的产品。这些细节可以通过谈判的方式解决,并设计到SCM系统中去。

  事实上,现在最容易实现信息共享的是与下游企业的共享。崔莉小姐用用友举例,用友下面有很多分公司、联营公司、代理商,用友与他们建立了紧密的合作伙伴的关系,那么相对比较容易实现信息共享,容易确定以谁为核心,并相互制约,关系比较好处理。而最难的是与上游信息共享,因为双方利益冲突更多。

  现在很多厂商、分销商提倡的e-channel其实就是供应链管理的一部分。但是目前大家实现信息共享的做法是由下游经销商上网填写一些表格,而理想的状况是系统之间进行自动沟通,当然这是有难度的。虽然e-channel与理想状况尚有距离,但其本身已经是向供应链管理前进了一大步。

Posted on: 2005/10/30 23:49

Edited by 阿Q on 2007/7/5 17:39:22
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