“我家的储藏间被撬了，早上找物业公司交涉，物业公司人员却说他们对小区内的财产及生命安全不负责任。”昨日上午，家住云谷小区的黄女士致电早报热线，“物业公司的职责到底是什么？”

　　早报记者黄种成、姚炳辉核实报道：黄女士告诉记者，早上起来发现储藏间被撬开，自行车不见了。物业公司说他们只负责公共场所的环境秩序和卫生，只是表示以后会加强保安巡逻。

　　记者就此采访了云谷小区物业管理负责人，该负责人告诉记者，入室盗窃已属刑事案件，不在小区物业管理范围，物业公司没有责任。物业管理是负责公共设施如绿地、楼道等的日常维修和保养，其中保安主要是维护公共场所秩序，如交通工具的停放等，并没有行政执法权，对小区治安管理只能起协助作用。该负责人说，目前小区共有8个保安，白班和夜班各4个轮流巡逻小区里的34栋楼，10万左右平方米，不可能面面俱到，对于“私人部分”的财产保护，只能在事前提醒业主加强防范，事后协助业主报警和警方调查。

　　对此，本报法律顾问认为，物业管理企业要不要负责取决于双方在物业服务合同中的约定。如果合同中对此有相关约定，2003年9月1日起施行的《物业管理条例》第36条第2款规定，“物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”在此情况下，如果业主家中被偷，物业管理公司就要依法承担赔偿责任。

来源：东南早报