今後,居民們除撥打95598,咨詢電力困惑、尋求幫助外,還可就近求助“電力片警”。市區豐澤社區、聖湖社區成為市區首批“電力片警”試點社區。泉州電業局相關人員說,“電力片警”是電業部門新推出的親情服務,條件成熟的話,這項服務將普及到市區各個社區。
在試點社區中,電業局將有專門人員掛點社區,與社區信息員、社區電工等形成社區服務網絡。試點社區如有計劃或臨時、突發、緊急等情況導致停電,或者居民欲知當月電費電量信息及欠費情況,“電力片警”都將及時、準確傳遞相關信息。針對社區內孤寡老人,“電力片警”將把“愛心”延伸,登門提供服務。此外,還將提供供電企業最新政策(如電價調整、服務方式創新),宣傳科學用電知識等內容。居民還可通過社區聯絡員反映相關用電問題,由其反饋給“電力片警”,“電力片警”將及時解答處理相關問題。
據悉,除市區聖湖社區、豐澤社區外,泉州5家縣級供電企業也各選一試點社區,同期開展這一親情活動。
今後,居民們除撥打95598,咨詢電力困惑、尋求幫助外,還可就近求助“電力片警”。市區豐澤社區、聖湖社區成為市區首批“電力片警”試點社區。泉州電業局相關人員說,“電力片警”是電業部門新推出的親情服務,條件成熟的話,這項服務將普及到市區各個社區。
在試點社區中,電業局將有專門人員掛點社區,與社區信息員、社區電工等形成社區服務網絡。試點社區如有計劃或臨時、突發、緊急等情況導致停電,或者居民欲知當月電費電量信息及欠費情況,“電力片警”都將及時、準確傳遞相關信息。針對社區內孤寡老人,“電力片警”將把“愛心”延伸,登門提供服務。此外,還將提供供電企業最新政策(如電價調整、服務方式創新),宣傳科學用電知識等內容。居民還可通過社區聯絡員反映相關用電問題,由其反饋給“電力片警”,“電力片警”將及時解答處理相關問題。
據悉,除市區聖湖社區、豐澤社區外,泉州5家縣級供電企業也各選一試點社區,同期開展這一親情活動。