顾客须知

1、货到付款（面对泉州市区客户）。

1、程序：若你通过网上下订单，请先注册或登陆。然后选择您要购买的商品，加入购物车。确认以后，您将会得到一个订单编号。

2、若您采取电话订购，则无需登陆，直接拨打定购电话 13505998680 ，即可订购。

3、订单查询：通过您的订单编号，您可以在 泉州社区商城 的网站上随时在线查询您的订单状态 。

4、更改订单：您的订单被 泉州社区商城 确认之前，您可以随时在线更改您的订单，如果订单已被 泉州社区商城 确认，您要修改订单，则需要拨打电话 13505998680 ，来修改订单。

5、取消订单：在您订购的商品发货之前，若您要取消您的订单，请在我们的工作时间内（ 8 ： 30 — 17 ： 30 ）致电 13505998680 来取消您的订单。如果您已经付款，我们会把款项给您退回（但是要扣除相关的手续费）。

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1、泉州社区商城 作为销售商，销售各类产品，这些产品由不同的厂商提供不同的保修制度、售后服务、技术支持等。 泉州社区商城 所售产品提供相应的保修服务。

2、未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装所造成的损坏不在保修范围内。

3、保修程序：当客户在 泉州社区商城 购买产品出现故障时，可以拨打我公司的服务电话 13505998680 。或直接致电品牌厂商的维修服务点。

4、坏件由客户按照 泉州社区商城 指定的运输方式 -- 邮局普通包裹交至 泉州社区商城 ，费用由 泉州社区商城 负责。如果客户采用其他运输方式，则运费由客户自己负责；其中泉州市区 泉州社区商城 快递 范围内的客户购物后 3 天之内 泉州社区商城 提供上门 取坏件 的服务 （上门取件的范围为 泉州社区商城 免费送货区范围） 。 外地客户 3 天后通过 邮局普包寄回 泉州社区商城 ，费用由 泉州社区商城 支付。产品维修好后，由 泉州社区商城 付费将货物交还客户。

5、由于客户技术水平或使用环境限制造成的误报以及实际情况与客户描述不符，我们会要求客户提供货物返还的配送费用。

订购的商品价格以您下订单时 泉州社区商城 网上价格为准。

1、泉州社区商城 会经常与供应商合作，举办各类优惠让利活动。

2、泉州社区商城 坚持让我们的客户得到“最优的产品，最低的价格，最好的服务”